博物馆设计的互动理念不能仅仅停留在陈列的互动上，而要使博物馆方方面面的工作都形成与公众的互动，也就是要将博物馆互动理念从“观众”这单一层面拓展到“社会”的整体层面中来。
最具代表性的应该是博物馆志愿者，志愿者担当着“公众”与“博物馆员工”双重角色，是连接博物馆与公众之间的桥梁。志愿者属于热爱、关心、支持博物馆发展的社会群体，他们在博物馆的工作实践中，可以把博物馆发展过程中的理念以“公众”向“公众”传播的方式融进社会，同时又会把“公众”的认知和愿望及时反馈到博物馆中来，达成一种“互动”。
博物馆拥有丰富的考古资料，依托实物进行地方史研究，但史学理论往往不如高校研究人员。而高校的研究人员在史学理论方面占有优势，却缺乏第一手的考古资料。现在很多高校都为了弥补学科教学及研究的缺陷招聘文博研究员做兼职教授，反过来，博物馆也可以敞开研究的大门，把高校的教授招聘到博物馆做兼职研究员，让他们参与博物馆的各项研究。
